11月29日起，全市最低气温骤降。据市气象局数据，29日凌晨，我市最低气温下降1℃到-7℃。

面对极寒天气，11月26日下午，新北方热力通过微信群召开调度会议，会议要求采取多种举措确保强降温辖区用户供热质量不受影响。

一是精心操作、用心供热。针对恶劣降温天气，提前做好天气变化研判，提前提高换热站运行参数，满足供热需求；供热管家加大对管网系统的巡检力度，特别对重点区域、重点设备、关键环节进行重点检查，预防跑、冒、滴、漏现象的出现，确保管网安全稳定运行，保证用户居室温暖。

二是启动预案，保障供热。落实各项应急保障预案，加大供热量，抢修人员24小时待命，检查各种抢修设备，确保正常使用，随时处理各种突发事件。

三是加强服务、接诉即办。客服人员24小时服务，随时处理用户诉求，通过线上各辖区的室温监控点实时掌握用户用热情况，在做好疫情防控措施的前提下，开展维修服务等工作，为用户供好热、服好务。

天气异常寒冷，请广大用户注意防寒保暖，出现问题请及时拨打24小时服务电话0635-8960606，我们将竭诚为您服务！